形容當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”局勢只能用異?;馃徇@個詞匯。各行各業(yè)都希望通過互聯(lián)網(wǎng)+的新生態(tài),促進新的發(fā)展,記錄新的生態(tài),創(chuàng)造新的發(fā)展機會。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮中,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”無疑是一個重要的話題。
工行為用戶做增量
與大醫(yī)院聯(lián)手,實現(xiàn)院內(nèi)掛號、結(jié)算一卡通;與百度聯(lián)手,展開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療合作;與醫(yī)界貸、民營醫(yī)院協(xié)會聯(lián)手,為民營醫(yī)院職工代發(fā)工資……近幾年工商銀行在醫(yī)療行業(yè)動作不斷,而且收獲頗豐。
10月29日,中國工商銀行股份有限公司遼寧省分行、健醫(yī)信息科技(上海)股份有限公司、工銀安盛人壽保險有限公司,三方實現(xiàn)跨界整合,攜手推出首張集金融、健康、保障于一體的聯(lián)名信用卡——牡丹健e卡。牡丹健e卡將結(jié)合工行“云支付”戰(zhàn)略,率先實現(xiàn)信用卡健康醫(yī)療云支付,為用戶提供O2O健康醫(yī)療體驗。
“這張卡不僅僅具有信用卡功能,還具有支付功能,同時簽約了20000多家網(wǎng)點的健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),涵蓋了醫(yī)院、藥房、體檢、中醫(yī)、基因檢測等各類健康醫(yī)療服務(wù),無論線上還是線下,都可以享受服務(wù)。”中國工商銀行遼寧省分行專家鄧琳表示。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的銀行、健康、保險三方合作模式,牡丹健e卡能夠滿足客戶各層次“醫(yī)、藥、養(yǎng)”的需求,同時,健醫(yī)科技還主動進入企業(yè),為員工提供心腦血管預(yù)防咨詢、中醫(yī)把脈問診等服務(wù),真正將健康管理落實到企業(yè)及個人。此外,健醫(yī)科技特有的健康險直付服務(wù),也真正節(jié)約了社會資源,實現(xiàn)了多方共贏。
產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深發(fā)展
醫(yī)療健康是一件與國計民生相關(guān)的大事。但是我國的醫(yī)療健康行業(yè),一直存在著醫(yī)療衛(wèi)生資源總量相對不足、質(zhì)量不夠高、資源結(jié)構(gòu)分布不合理、衛(wèi)生服務(wù)體系碎片化等方面的問題,導(dǎo)致出現(xiàn)“看病難,看病貴”的問題發(fā)生。而通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能終端等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展動力,為醫(yī)療健康行業(yè)變革和突破提供了很好的工具和手段?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,和新興技術(shù)為手段,加速醫(yī)療健康信息化發(fā)展,逐步形成醫(yī)療服務(wù)協(xié)同醫(yī)療健康促進和康復(fù)照顧為一體的集成式醫(yī)療服務(wù)模式。
就目前而言,出現(xiàn)了各種尋醫(yī)問藥、掛號服務(wù)、就醫(yī)導(dǎo)診、費用支付,以及在線咨詢、遠程會診,家庭護理康復(fù)等多種形式的網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)療服務(wù)模式。
據(jù)健醫(yī)科技CEO曹白燕女士介紹,目前,健醫(yī)科技的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)覆蓋115個核心城市,擁有包含近20000家網(wǎng)點的健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),涵蓋了醫(yī)院、藥房、體檢、中醫(yī)、基因檢測等各類健康醫(yī)療服務(wù)。牡丹健e卡可通過微信、APP、短信、電話、網(wǎng)頁等多種途徑為用戶提供醫(yī)療機構(gòu)信息查詢、賬戶余額、優(yōu)惠查詢及消費提醒等功能。
醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的核心
醫(yī)療涉及的行業(yè)是非常多樣的,醫(yī)療也是需要廣大行業(yè)中的企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)生、患者,一起參與其中,共同建設(shè)醫(yī)療生態(tài),而這個生態(tài)當(dāng)中,醫(yī)生才是真正的核心,只有醫(yī)生這個職業(yè)得到良性發(fā)展,才能促成醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán),患者才能獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。
從世界范圍看,醫(yī)生的生存狀態(tài)直接反映一個國家或地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的健康程度。只有醫(yī)生這個職業(yè)得到良性發(fā)展,才能促進醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán),患者才能獲得更好的醫(yī)療服務(wù)。中國醫(yī)生生活狀態(tài)的改善,需要以更開放、多樣、互聯(lián)的方式讓中國醫(yī)療與全球接軌,打通行業(yè)信息鏈條,打破疆界的限制,重構(gòu)健康醫(yī)療生態(tài)。
在醫(yī)療行業(yè)中,如何讓醫(yī)生掌握藥品特性與患者疾病關(guān)系就顯得尤為重要。醫(yī)療當(dāng)中大量存在的信息都在醫(yī)院當(dāng)中,如何讓醫(yī)院中的信息發(fā)揮出價值,幫助更多患者找到好的醫(yī)生,求得好藥,快速看對病。這個問題不僅在中國有,在全世界都存在,因此,在中國特色醫(yī)療環(huán)境下,必須實現(xiàn)將信息放在一個水平面上,而它就是互聯(lián)網(wǎng)!當(dāng)商品與購買者直接產(chǎn)生連接,商品的動銷率與售價呈現(xiàn)良性關(guān)系,而最終藥企掌握這些患者與疾病信息,將對后續(xù)藥品研發(fā)起到積極作用。當(dāng)醫(yī)生能動態(tài)了解這些基礎(chǔ)信息,將幫助自己在學(xué)術(shù)地位上顯著提高,從而推進中國學(xué)術(shù)地位在世界范圍內(nèi)的提高。
分級診療需全社會推動
隨著國家醫(yī)療改革的不斷深入,醫(yī)療界關(guān)于分級診療的討論風(fēng)聲漸起,更有多家移動醫(yī)療企業(yè)試圖借互聯(lián)網(wǎng)之手推動分級診療。有人斥之為畫餅充饑,也有人堅持互聯(lián)網(wǎng)足以撼動復(fù)雜的醫(yī)療體系。
在“變革·新金融+新健康”高峰論壇上,香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心莊一強博士圍繞“分級診療,你準(zhǔn)備好了嗎?”這一主題作了演講。分別從“分級診療對老百姓意味著什么?”、“分級診療對醫(yī)院意味著什么?”以及“分級診療對商保公司意味著什么?”三個方面進行了深入細致的分析。
從數(shù)據(jù)來看,在美國每千人擁有2.42名醫(yī)生,在中國加上140萬的鄉(xiāng)村醫(yī)生后每千人擁有醫(yī)生達到3.15名??墒牵袊夅t(yī)院擁有的醫(yī)生比例在10%左右,在過去一年卻承擔(dān)了46%的門診量。換句話說,我國的醫(yī)療資源配置并不均衡,很多患者傾向于三甲醫(yī)院和專家門診,對基層醫(yī)生的水平存在懷疑。團隊醫(yī)療無疑是平衡醫(yī)療資源配置的最佳方式,不過也存在很多難題,比如基層醫(yī)生的專業(yè)水平如何提升?老百姓對基層醫(yī)生的信任度如何提升?醫(yī)患如何實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配?可謂任重道遠。
老百姓最關(guān)心的是“看病難和看病貴”的問題,分級診療對解決“看病難”的問題有不小的幫助,在“看病貴”的問題上,在“醫(yī)療+保險”尚未實現(xiàn)的情況下顯得束手無策。同時這也是移動醫(yī)療的難以承受之重。也就是說目前移動醫(yī)療的重心還在于資源積累,不過未來或許會把競爭重點轉(zhuǎn)移到就醫(yī)補貼上。
莊一強認(rèn)為,分級診療是醫(yī)改的一個重要組成部分。醫(yī)療改革=民生改革=社會改革,需要動用社會跨界力量來一起推動前行。
全方位專屬健康管理
隨著人們生活水平的不斷提高及人口老齡化加速到來,醫(yī)療服務(wù)需求正在穩(wěn)步增加,醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)即將進入快速增長期,商業(yè)醫(yī)療機構(gòu)具有較好的投資價值。
“牡丹健e卡是通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’給大家?guī)砹诵陆鹑?、新健康的一次實踐行動,讓健康更簡單、醫(yī)療不再難,讓健醫(yī)成為每個企業(yè)和家庭的健康管家?!辈馨籽啾硎?,牡丹健e卡系列會全面整合健康醫(yī)療服務(wù)資源,將“家庭醫(yī)生、預(yù)約掛號、健康體檢、基因檢測、線下陪診”五大特色服務(wù)集合于一體,為牡丹健e卡用戶提供全方位專屬健康管理。
其內(nèi)容包括:通過健醫(yī)足不出戶即可全天享受專業(yè)的家庭醫(yī)生服務(wù),提供一對一在線咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù);健醫(yī)平臺提供優(yōu)質(zhì)的專家資源,患者可通過健醫(yī)進行專家預(yù)約掛號,縮短看病流程,節(jié)約時間;在全國70個城市超過300家體檢機構(gòu)及口腔診所享受細致、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù);攜手三大基因科技公司,為持卡客戶提供權(quán)威、精確、便捷的基因檢測服務(wù)。通過基因檢測,可了解自身某方面的疾病易感基因,可主動的改善環(huán)境和生活習(xí)慣,做好健康管理;通過健醫(yī)為持卡客戶提供慢病管理服務(wù),其包含慢病陪診、送藥等。